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关于社区

转载自我的博客:https://simod.org/opinions-about-forum/

我一直想搭建一个社区。不仅是拿来练手,更多的还是想要有那么一个沟通氛围良好、发言积极活跃的地方,来展现特定圈子中的人那些独特的想法。

为什么

我已经创建了一个博客,为什么还想要创建一个社区,或者说,为什么有那么多人想要创建一个社区?或许那些站长是控制欲很强的人,亦或是不满于现存的大部分社区的种种,但更有可能是因为他们乐于与他人沟通和交流想法,并乐于助人

我就是属于一个控制欲很强的人。每当我看到不精美的文字排版,或是不美观的网站样式,更别说 QQ 空间之流那些非主流的头像和名字时,我都生起强烈的不满,想要改变这些不完美的东西。如果大家都能注重这些,这个互联网不会更好些吗,至少从一个强迫症患者而言。而大众并不在意,而他们也不愿意改变,这就造成了我对大众的不满(关于这点,还会有我后续研究的文章)。所以或许我跟那些站长是同一类人吧,对这个大众的互联网感到不满,而想要建立自己的、微型的互联网,这里的一切都符合自己的想法——而这,就是他们的社区。就像是一个避难所,一个港湾,或者文艺一些,他们隐居到了自己的互联网世界里,自己的桃花源里,和一群跟自己合拍的人快乐地交流。

而博客或许可以作为一个交流平台,但社区又不同于博客,博客完全是个人的展现。那所谓的沟通,也仅仅是在博主主观意向下所导向的。 通过博客,读者可以与博主或是其他读者,进行两人或是几人的交流。但是社区是个整体,而用户则需要去融入,去与社区中的所有人进行交流。所以可以简单地把社区理解为一群 个性鲜明 的人在一个地方试图表达自己的想法,就像是把指定的博客串联起来,而通常不一定要像博文一样严肃地写出一篇长文。

做什么

通过上面,可以知道社区的机能主要是交流,所以社区一般是有目的性的。它会围绕一个或多个主题来进行讨论,用户可以向他人提问或是为他人解答。所以我们经常可以在一个优秀的社区里学到很多,或是帮助了他人,开阔了自己的视野。而善于利用社区的人,更有可能受益于一个社区,找到了一份称心的工作,交到了一位志同道合的朋友。

优秀的社区就应该是这样,是庞杂的世界中一块小小的安静的地方,没有争吵,也没有不愉快,所以令人轻松,而不必感到匆忙。作为成员只需要将心中所想毫无顾虑地说出,而不必担心不同观点带来的烦恼,因为社区是有包容性的,它允许不正确的观点存在并留有调解的余地;但它却不接受人身攻击

这样的社区很考验站长的能力,不仅仅是社区本身的程序方面的,更多的是 他对社区的看法,还有社区早期的培养,这是十分关键的。或许这样的社区一开始可能会变成站长的「一言堂」情况,但一旦有这样优秀的社区形成时,社区与博客的最大区别就出现了。当社区的大部分工作都做好了时,站长唯一需要做的,或许就只是服务器的日常维护了,而不必再继续主导着社区的方向,成为社区偶像之类的。此时,社区的氛围已经形成,也留住了相对固定的用户群,社区内所出现的内容也就相对稳定而高质量了。如果不放心,他可以招来一些类似于版主的人员,来管理用户,处理那些不那么好的内容。事实上,总是有那么一些不好的内容是不可避免的,他们的职责就是尽力让这些内容少出现在用户眼中。

而博客呢,博主需要不停地发布高质量的文章来吸引读者,不然就不会形成长期读者。而这么做需要长期投入大量的精力,所以写博客如果没有热情或者是明确的目标,一般人很难坚持下去(在此所有的媒体不在讨论范围内,它们已经不属于个人博客了)

大众与小众

在我想来,优秀的社区不应该是大众的,至少在全民族的整体人文素养尚较为低下时(对于我而言,大众就是低质量)。不可否认,高质量的事物总是少数的,无论是人还是物。我理想中的社区的目标,就是尽可能地吸引高质量的人来,留住他们,去讨论那些高质量的物。所以社区的高质量,既包括用户群体、也包括内容。而如何保持社区整体的高质量呢,我目前能够想到的解决方案,只是邀请制和人工审核。这样又引出了一系列的问题,比如初期内容的保证,还有邀请制的详细、审核标准等等,都是需要去考虑的。很有可能根本不等优秀的人来,这个社区便早已胎死腹中。

问题在于,开放给大众会降低社区的整体质量,而小众的传播就永远不可能做大,甚至彻底失败。我想把这个问题称为「无解」,也是有道理的吧。但我想什么时候人文素养的培养与人口增长速度得到平衡,全社会整体的素养较高时,或许这个问题也就不存在了吧。

内容

关于社区的内容的问题,主要是发布主题、评论。在这里,我想与现在人气技术社区 V2EX 作比较。原则上,我是想鼓励用户发帖、评论的,但一旦度过了,就会造成大量的灌水。V2EX 的做法是发帖、评论都会扣除用户一定的积分,而我想可能只需要限制用户单位时间内的发帖数量就可以了。在 V2EX 中,帖子发布一定时间后,便不能再次编辑,只能添加附言进行额外说明;帖子和评论不能被用户主动删除。这些做法都是为了让用户重视自己发布的帖子、评论,同时也尊重其他用户。这些是值得借鉴的做法。同时为了防止内容重复,主题发布页面会提供站内搜索功能。

但是在 V2EX 里,用户不能注销自己的账号。这应该是一个值得重视的问题。甚至有人说,不提供注销功能的服务,都是流氓。我想,出于用户的隐私考虑,这是有道理的。社区应该提供注销功能,而被注销的用户,username 和头像都会被代替,这是我的解决方案。

后记

但真正的社区需要考虑的远不止如此,如何盈利便是第一大问题。这个问题很现实,这直接关乎到社区的存亡。或许有些人的收入多到社区的服务器等等根本不算什么,但我想大部分人并不是如此。目前常见的模式只有硬广、用户捐赠、会员制度,仅靠这些能够做到收支平衡也是不容易的了。还有更多问题,比如社区的内容更新问题、用户活跃度问题等等等等,都是需要考虑的事情。

做个社区不容易,做个优秀的社区更是难上加难。但尝试一下,不是挺好的吗?

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你的想法和我建立 textarea.com 的初衷有些相似。textarea.com 虽然是一个社区,但我更倾向于让大家理解为它是一个博客,让喜欢思考,有才华的人带给别人尽可能多的思想和快乐。

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zhicheng:

你的想法和我建立 textarea.com 的初衷有些相似。textarea.com 虽然是一个社区,但我更倾向于让大家理解为它是一个博客,让喜欢思考,有才华的人带给别人尽可能多的思想和快乐。

大部分人的想法估计都是差不多的。

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